湖南省長沙市耐火材料集團(tuán)有限公司自成立以來一直為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。我們的服務(wù)貼心,制造精心,價格稱心,令客戶放心。"以客戶為導(dǎo)向",為客戶提供整體全面的服務(wù);"以服務(wù)為核心",為客戶量身打造最具價值的產(chǎn)品。"以質(zhì)量為重心",全方位服務(wù)于客戶! 在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細(xì)化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細(xì)。強(qiáng)大的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。 凡使用我公司產(chǎn)品,一律按國家“三包條例”實(shí)行三包。包修期一年內(nèi), 我公司可免費(fèi)派技術(shù)員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術(shù),保證用戶滿意放心! 客戶購機(jī)前,公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)最佳流程方案;購機(jī)后,將免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達(dá)用戶滿意為止。 售 前: (1) 設(shè)備型號的選擇。 (2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。 (3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。 (4) 公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到 用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、 設(shè)計(jì)最佳流程和方案。 售 中: (1) 產(chǎn)品的驗(yàn)收。 (2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。 售 后: (1) 免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。 (2) 設(shè)備安裝調(diào)試。 (3) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。 (4) 成套設(shè)備安裝完后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)直到用戶滿意為止。 公司加強(qiáng)雙方的交流與溝通,不僅僅是希望了解客戶對產(chǎn)品的評價,更重要的是進(jìn)入一種"引導(dǎo)用戶消費(fèi),讓用戶放心"的服務(wù)新時代!實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加高效,低成本的需求,提高市場反應(yīng)速度、加快技術(shù)創(chuàng)新力度、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、降低生產(chǎn)成本、讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機(jī)。為社會,為您創(chuàng)造更大價值! “人為本、誠乃金、客至尊”,是我們公司的宗旨。光華耐材要開發(fā)滿足客戶需求的新技術(shù),新產(chǎn)品,使客戶滿意度達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,通過卓越的服務(wù)提高我們的境界,成為同行業(yè)成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持,我們堅(jiān)信科技創(chuàng)造品牌,誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)回報社會。 |
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